使用條款


Traveltech lab Inc.(以下簡稱本公司)係依據本訂購須知提供Traveltech SIM等各式設備(以下簡稱本商品)相關各項服務,包含免費取得本商品、租賃或購買。 當您開始使用本商品時,即表示您已閱讀、了解並同意接受本服務條款之所有內容。

本公司保留隨時修正本訂購須知的權利,並於修正並對外發佈當日立即生效。

適用資格

本公司僅提供服務給年滿 13 歲並同意本訂購須知之使用者。

關於設備之使用

本商品之使用僅供合法用途。若使用者將本商品用於違法事項,則立即中止本合約。請按照本公司的指示說明書,謹慎地使用本商品,並同意不會任意更換、修理或損壞本商品。若發生上述行為,使用者須付一切責任並賠償本公司之一切損失。

租借產品的歸還

使用者須於租用期間內歸還本商品,以回函信封上之郵戳為憑。若歸還之商品有所損傷,本公司有權可要求使用者賠償損失。若使用者遺失了本公司所提供的回函信封,可使用其他方式歸還本商品,唯本公司不負擔任何額外運費等成本。

本商品之所有權

本公司保留本商品的所有權。使用者無法透過設備之使用來取得所有權,但所附贈的使用說明書及相關配件不在此限。

遺失與損壞

使用者若於租用期間造成商品的損壞或遺失,須立即與本公司聯繫,並遵守本公司後續指示。

使用期間

自Traveltech SIM卡置入手機並完成行動數據上網設定起算,可使用期間依各方案而異。

保障

當使用者同意本條款後,若做出違反任一上述本訂購須知之內容,亦即同意支付本公司為保護公司內所有員工(含高階主管、主管、代理門市等)與其他使用者之律師費及訴訟費用,以及任何本公司可請求之損害賠償責任。

適用法律

本協議由日本法律所管轄,所有爭議均應依照日本法律制度提出申訴和相關法規程序。

狀況發生時,請嘗試以下步驟

iOS用戶

狀況發生時,請嘗試以下步驟
在某些情況下,開啟和關閉飛航模式可能會有所幫助改善
重新設定網路,操作步驟如下:
手機主畫面→設定→一般→重置→重置網路設定
重新設定APN
將手機重新開機:若系統要求輸入密碼,則與原先已設定的iOS解鎖密碼相同

Android用戶

在某些情況下,開啟或關閉飛航模式可能會有所改善
重新建立一個新的APN連線
將手機重新開機
在某些情況下,將「偏好(慣用)的網路類型」更改為「3G」可能會有所幫助
在某些情況下,關閉「加強型4G LTE模式」可能會有所改善

PIN,PIN 解鎖碼

PIN 1 碼和 PIN 2 碼預設皆為「0000」。
若連續輸入錯誤的PIN 碼達3 次,則SIM卡會被鎖定,而無法使用:
此時需要PUK碼才得以解鎖。
若發生上述情況,請立即與我們聯繫。

注意事項

我們的SIM卡僅供網路數據傳輸之使用。
不提供簡訊服務(SMS)。
手機訊號涵蓋範圍不包含日本以外地區。
若SIM卡的使用期限已過期,則無法申請退款。
若商品(SIM卡)經竊盜或遺失,本公司不負擔任何損害賠償責任。

附加請求

SIM卡不再使用時,
請於出境前將SIM卡放入同包裝內的回函信封
(已附回函郵資),並投入郵筒。

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