SIM卡疑難排解


對於iOS用戶

  • 在某些情況下,開啟和關閉飛航模式可能會有所幫助改善
  • 重新設定網路,操作步驟如下:手機主畫面→設定→一般→重置→重置網路設定
  • 重新設定APN
  • 將手機重新開機:若系統要求輸入密碼,則與原先已設定的iOS解鎖密碼相同

對於Android用戶

  • 在某些情況下,開啟或關閉飛航模式可能會有所改善
  • 重新建立一個新的APN連線
  • 將手機重新開機
  • 在某些情況下,將「偏好(慣用)的網路類型」更改為「3G」可能會有所幫助
  • 在某些情況下,關閉「加強型4G LTE模式」可能會有所改善

PIN,PIN 解鎖碼

PIN 1 碼和 PIN 2 碼預設皆為「0000」。
若連續輸入錯誤的PIN 碼達3 次,則SIM卡會被鎖定,而無法使用:
此時需要PUK碼才得以解鎖。
若發生上述情況,請立即與我們聯繫。

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